모바일 비즈니스 지원 사업

사업 책임자 메시지

CDO / 모바일 비즈니스 공창 사업 총괄

Yamazaki Masashi

치바대학 공학부 디자인학과 출신. 졸업 후 Fujitsu에서 BtoB 프로젝트의 UI 디자이너를 담당, 세계 3대 디자인 어워드 iF DESIGN AWARD 수상. 2015년 3월에 풀러에 합류, 2016년 11월 15일자로 집행임원 CDO(Cheif Design Officer)에 취임. 꿈은 세상의 디자인에 대한 가치 기준을 끌어올리는 것.

모든 것은 사용자를 위하여. 정말 필요한 것을 고객님과 함께 만들어 갑니다.

저희는 처음부터 ‘앱이나 웹 페이지를 만드는’ 것을 목적으로 하지 않습니다. 무엇을 위해 앱을 만드는가, 정말로 필요한 것은 앱인지 혹은 다른 것인지부터 고객님과 함께 생각하고, 그 해결책이 제품 개발이라 확신했을 때, 비로소 무엇을 만들지 제안 드립니다.

현상 수치 분석 리포트부터 기획서・앱・웹・대시보드・관리 화면 등, 장기적인 목표를 달성하기 위한 가능한 한의 모든 제품을 개발하여 제공합니다. 또한 만드는 것에만 그치지 않고, 지속적인 업데이트와 개선을 포함하여 적극적으로 운용하고 있습니다.

풀러의 ‘모바일 비즈니스 지원(共創) 사업’은 사용자가 정말로 필요로 하는 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다. 이를 위하여 목표 설정이 없는 프로젝트나 불필요한 개발을 없애고, 관련된 모든 사람들이 행복해지는 프로젝트를 추진하고 있습니다. 저희는 고객님과 단기적인 관계가 아닌, 장기적인 목표를 함께 이뤄나가는 것을 꿈이자 보람으로 생각합니다.

모바일 비즈니스 지원(共創) 사업

‘모바일 비즈니스 지원(共創) 사업’은 스마트폰 시대에 필수적인 앱과 웹 서비스 제품을 고객님과 함께 만들어 갑니다. 신규 사업 계획의 기획안 제시, 기존 서비스의 애플리케이션화 솔루션 제공 등을 통해 제품의 기획단계부터 개발, 운용, 분석까지 모바일 비즈니스에 필요한 모든 과정을 지원해드립니다.

본 사업은 스마트폰 세대를 위한 신규 사업 계획의 기획안이나, 기존 서비스의 애플리케이션화 등의 솔루션을 제안, 웹 서비스나 앱을 개발해 드립니다. 서비스의 성장을 전제하여 수치를 기반으로 한 해결책을 제시하는 데이터 드리븐인(Data-driven in) 운용을 실시합니다.

좋은 제품이란, 사용자와 시대에 발맞추어 함께 성장하는 것입니다. 풀러는 고객님과 함께 성장하는 제품을 만들어 갑니다.

지원(共創) 사례

나가오카 불꽃축제(長岡花火)

Nagaoka Hanabi

나가오카 불꽃축제는 일본 3대 불꽃놀이 중 하나로, 세계 평화를 바라는 마음이 담긴 특별한 불꽃놀이 축제입니다. 매년 100만 명 이상의 사람에게 감동을 주고 있는 행사의 뒤편에는, 나가오카 불꽃재단을 비롯한 운영진의 노력이 숨겨져 있습니다.

풀러는 그러한 뜨거운 마음을 갖고 있는 운영진과 함께 감동을 만들어 가고 있습니다.

Nagaoka Hanabi App

‘나가오카 불꽃축제’(長岡花火)’ 공식 앱에서는 축제 당일의 속보는 물론, 연중 개최되는 불꽃놀이와 그 주변 지역의 정보를 제공합니다. 앱 출시 2주년을 맞이한 2018년에는, 사용자들의 피드백을 반영하여 당일 불꽃놀이 프로그램 정보를 오프라인으로도 확인할 수 있도록 하였습니다.

수 많은 사람이 몰려 인터넷 접속이 원활하지 못한 축제 회장에서도 정보를 확인할 수 있었다며, 큰 호평을 받았습니다. 축제 당일의 이용률은 90%를 넘어 각 스토어의 여행 카테고리 1위를 획득하기도 했습니다.

또한, 국토교통성 나가오카 국도사무소의 교통정체 완화의 의뢰에 맞춰, 나가오카 기술과학대학과 공동으로 ‘나가오카 불꽃축제 도로교통정보’ (長岡花火道路交通情報) 앱을 개발했습니다. (행사일 전후로 일정기간에 한하여 공개)

해를 거듭할수록 점점 발전해 나아가는 ‘나가오카 불꽃축제’ 앱을 꼭 활용해 보시기 바랍니다.


사도 기선(佐渡汽船)

Sado Kisen

일본 최대의 낙도, 사도(佐渡) 섬. 사도에는 멸종위기종인 따오기와 금광, 그리고 낙도만의 전통 문화가 존재합니다. 매력이 넘치는 섬, 사도를 본토와 연결하는 배가 바로 사도 기선(佐渡汽船) 입니다.

더 많은 사람들이 사도에 방문하여 그 매력을 느껴주셨으면 하는 바람으로부터 시작하여, 어떻게 하면 사도를 알릴 수 있을 지에 대해 사도기선주식회사의 여러분과 함께 고민하고, 실제로 사도에 방문하여 서비스 기획과 개발을 진행하고 있습니다.

Sado Torico Website

‘사도 토리코’는 사도의 해운회사인 사도 기선 주식회사와 공동으로 기획하여 개발한 온드 미디어(Owned Media) 입니다.

“당신과 사도를 연결합니다”를 콘셉트로 하여, 사도 기선의 사원분들이 지역에 뿌리내린 회사의 시점으로 사도의 매력을 전해 드립니다. 사도 여행의 계획부터 도움이 되는 호텔과 맛집 정보, 배에 대한 마니악한 정보 등을 소개해 드립니다. 꼭 확인해 보시고, 사도를 방문해 보시기 바랍니다.


스노우 피크(Snowpeak)

Snowpeak

오토캠프(Autocamp) 사업을 중심으로 다방면에 걸쳐 자연지향적인 라이프 스타일을 제안, 실현하고 있는 주식회사스노우피크. “우리 스스로도 사용자이다.“라고 하는 신념 아래, 스스로가 진짜로 원하는 제품을 만드는 것에 집중하는 모습은 저희에게도 큰 교훈이 됩니다.

풀러도 이 앱을 만들 때에는 캠핑을 하면서, “스마트폰으로 이걸 할 수 있다면…“하고 생각한 것들을 앱의 기획이나 개발 과정에 담았습니다.

앞으로도 UX 향상을 목표로, 스노우피크사와 함께 지속적으로 서비스 개발을 해 나아갈 것입니다.

Snowpeak App

아웃도어 브랜드 ‘Snow Peak’ 공식 앱입니다. 이벤트나 신상품의 안내 등 최신 정보를 전해 드리는 뉴스 기능, 카드 없이도 쇼핑을 즐길 수 있는 포인트 카드 기능을 탑재했습니다.

자주 가는 점포에서 방문 포인트를 받을 수 있는 체크인 기능, 상품을 검색하여 온라인스토어에서 구입할 수 있는 쇼핑 기능도 함께 즐길 수 있습니다. 상품이 손상되거나 오염된 경우에는 수리 의뢰를 할 수 있는 AS 기능도 준비되어 있어, 사용자 평가가 매우 높은 브랜드 앱으로써 자리매김하였습니다.